Confidentialitate
Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Olya Shop S.R.L in calitate de operator de date.
www.olya.ro se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor sai si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti.
OlyaShop S.R.L colecteaza date cu caracter personal pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
-validarea, expedierea si facturarea comenzilor catre acesta;
-rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la o comanda sau un contract, la serviciile sau produsele achizitionate de catre acesta;
-pentru a asigura accesul acestuia la serviciu;
-trimiterea de newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei electronice (e-mail, SMS) si/sau prin apel telefonic;
-contactarea acestuia, la cererea sa voluntara;
-contactarea acestuia, in chestiuni de Relatii cu Clientii;
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca OlyaShop S.R.L sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor GDPR.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la OlyaShop S.R.L, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
-confirmarea faptului ca datele care il privesc sunt sau nu sunt prelucrate de acesta
-dupa caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare nu este conforma legii, in special a datelor incomplete sau inexacte;
-dupa caz, transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma legii;
In virtutea Inregistrarii voluntare pe website-ul www.olya.ro sau a accesarii (comandarii) produselor/serviciilor OlyaShop S.R.L, Membrul sau Clientul este de acord cu (isi da consimtamantul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre OlyaShop S.R.L In propriul sistem informatic, atat manual cat si automat, in conformitate cu GDPR privind protectia si prelucrarea datelor personale. Daca Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre OlyaShop S.R.L, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul si de a nu oferi companiei OlyaShop S.R.L date cu caracter personal.
Orice Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, din motive intemeiate si legate de situatia sa particulara, prin transmiterea catre OlyaShop S.R.La unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata ca date care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari, cu exceptia cazurilor in care exista dispozitii legale contrare.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre OlyaShop S.R.L a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care o vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
Clientul are dreptul de a se opune, colectarii datelor sale personale si sa solicite stergerea acestora, revocandu-si astfel acordul dat pentru document, si renuntand astfel la orice drept implicit specificat in acesta si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta, sau fara ca vreo parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese.
Pentru exercitarea drepturilor ,Clientul sau Membrul se va adresa OlyaShop S.R.L, prin orice mijloc de comunicare scrisa.
OlyaShop S.R.L nu va solicita si nu va stoca nici un fel de informatii referitoare la cardul sau cardurile bancare ale Clientului, acestea fiind procesate direct pe serverele furnizorului de servicii de plata online.
Politica de confidentialitate a OlyaShop S.R.L se refera doar la datele furnizate voluntar de catre Client sau Membru exclusiv pe site. OlyaShop S.R.L nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.
OlyaShop S.R.L se obliga ca datele colectate ale Clientului/Membrului sa fie folosite numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere, etc. baza de date continand informatii referitoare la datele cu caracter personal sau special ale Membrului/Clientului vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate.
Procesatorul/procesatorii de plati bancare agreat(i) de catre OlyaShop S.R.L are(au) dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei comenzi emise, comenzi anulate, contract, contract anulat sau al unui contract onorat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.
OlyaShop S.R.L garanteaza ca datele personale ale unui client/utilizator/membru, colectate prin intermediul formularului de contact, vor fi folosite numai pana la solutionarea problemei comunicate de acesta, dupa care vor deveni date cu caracter exclusiv statistic.